Relevante budskap fungerer klart best, men hvorfor etterlever så få dette?
Internett har etter hvert blitt en kompleks mediekanal. Vi som jobber til daglig i denne bransjen, enten som selgere eller kjøpere opplever en fornyet storm av spørsmål relatert til hva som egentlig fungerer. Det er selvsagt alltid slik at de beste svarene kan du gi når caset er kjent.
Likevel har vi som sitter i INMAs display ads gruppe, laget en liste med 9 tips vi håper kan gi deg noen refleksjoner som leder til bedre valg i vrimmelen av muligheter.
- Det er enkelt å bygge dekning, Tør du å overse 3 millioner interaktive nordmenn hver dag? I tillegg har nettet systemer for å følge og påvirke den enkelte brukeren med varierende budskap over tid, og helt frem til ønsket handling. Dette gjør nettet til et treffsikkert massemedium.
- Nettet brukes til alt fra nyhetslesing til kjøp av barnevogn, men det er ikke sikkert at din annonse bør være over alt. Tenk på nettopp hvordan du kan utnytte modus og relevans til produkt og innhold opp mot hva som foregår i topplokket til forbruker
- Det finnes store og små nettannonser, begge virker men ikke til alt. Finn ut hva din kampanje trenger av impact og oppmerksomhet. Det er stor forskjell på nettannonsers størrelse, plassering og følgelig funksjon, og det er gode grunner til dette, bruk kompetansen til mediene om hva som fungerer i hvilket formål Ha en klar mening om hvilke formater du velger basert på hva denne kampanjen skal utrette.
- Husk at en nettannonse kan, og bør måles på mange måter. Mål ikke bare på klikk! Vi kan måle involvering, oppmerksomhet, liking og selvsagt salg og transaksjoner.
- Internett er en multimedial kanal. Dette betyr at du kan utnytte synergiene mellom nett og andre mediekanaler du måtte eksponere deg i. Tenk 360 grader i din kommunikasjon, og utnytt kanal egenskapene til å forsterke historien/budskapet. Har du en radiojingel så legg ut denne også i nettannonsen. Har du en god tv film kan du lag en egen nettversjon av denne og dra tilsvarende kommunikasjon over på nett. Ikke lag en separat nettkampanje som går parallelt med andre media, men tenk synergier og mediemix.
- Husk at nettet er transparent. Dette betyr at kjøperen finner ut alt om ditt produkt sammenlignet med konkurrentene dine. Svært få foretar et kjøp i dag uten å sjekke om andre tilbyr samme vare billigere. Er du prisleder eller har et unikt produkt, er du heldig. Tilbyr du imidlertid en vare som kan kjøpes andre steder er du blant flertallet av annonsørene. Se på kreativiteten til mobilaktørene der de bundler ringetid med telefon og lager en rekke ulike versjoner av noe som enkelt som telefoni. Hva om strømleverandørene hadde gjort tilsvarende.
- Tålmodigheten vår på nett er svart lav. Ikke sløs bort tiden til kundene dine, og ikke sløs med den ene muligheten du får til å få et salg
- Tenk kundeservice også på nett. Gode nettbutikkbutikker selger bedre enn dårlige, gode annonser inviterer til flere klikk enn dårlige. Dette er enkel matematikk som bør inspirere til en kontinuerlig forbedring i alle prosesser. Ta derfor godt vare på kunden i hele kjøpsprosessen, fra de ser deg for første gang til de gjennomfører et kjøp.
- Husk at også på nett har kunden alltid rett. Handler de ikke så er det som oftest en årsak til dette, finn ut av hva denne årsaken er, før du sier at nettannonsen ikke virket
Inma display ad gruppe er primært engasjert med å dokumentere effekten og øke forståelsen for mulighetene ved bruk av Display Ads i mediemixen.
Gruppen har nedsatt et eget organ for å øke merkevareeffekten så vel som interaksjon og responseffekt av display ad annonser. Målsetningen å introdusere nye annonseformater som øker effekten av nettannonsering.
Gruppen består av
• Kent Jordet – Nettavisen
• Bjørn Andersen Sandtrøen – Dagbladet
• Erik Eckbo - DN Nye medier
• Christian Pettersen – NRK Aktivum
• Martin Bentzen – Aftenposten
• Roy Jespersen – Aller Internett
• Robert Ruud - Analysetjenesten
• Vetle Søvik - Startsiden
• Preben Johanessen - SOL
• Ole Sandbo VG Multimedia
• Svein Eriksen Web traffic
• Geir Jangås Finn.no
• Torstein Harildstad Microsoft advertising
RELATERTE ARTIKLER
- av Kyrre , (26.01.12)
- av Hans Petter , (25.01.12)
- av Magnus Strømnes , (08.12.11)