Sosiale medier blir en stadig viktigere del av forretningsdrift og lederskap. Her er seks trender som kan slå inn i 2010, skriver Ukeavisen ledelse.
Det har vært en eksplosiv vekst i bruken av sosiale medier i 2009.
Hvordan vil så disse mediene se ut i 2010? Blogger og konsulent med
sosiale medier som spesialfelt, David Armano, tror populariteten vil
øke, samtidig som bruken blir både mer mobil og mer eksklusiv.
I bloggen sin hos
Harvard Business Publishing lister han opp seks trender han mener vil gjøre seg gjeldende i 2010:
Sosiale medier kan bli mindre sosiale
Grupper,
lister og nisjenettverk blir mer populære, og nettverkene føles mer
eksklusive. Alle får ikke ta del i lister som opprettes på Twitter, og
etter hvert som nettverkene fylles med støy vil folk sannsynligvis i
større grad enn før ty til funksjoner som gjør at de slipper å bli
varslet om folk som oppdaterer Facebook-siden sin "hele tiden". Det
virker som om vi er kommet til et punkt hvor vi ønsker å få mer verdi
ut av nettverkene våre; mens vi filtrerer bort "rotet", registrerer
Armano.
Selskaper vurderer storskalafordeler
Flere
selskaper vil forsøke å holde kontakt med kunder i stor skala gjennom
sosial teknologi. Håpet er at det både skal være kostnadsbesparende og
effektivt.
Sosial forretningsdrift med spillelementer
Businessnettverk
bruker spill-lignende effekter for å lokke fram konkurranseinstinktet
hos kunder. Kunder får belønning for å klatre til et høyere nivå, og du
får vite det hvis venner av deg er i ferd med å nå høyere enn deg.
Selskapet ditt vil ha en policy for sosiale medier
Hvis
selskapet ditt ikke allerede har en policy for sosiale medier, vil det
sannsynligvis få det neste år. Flere selskaper vil formalisere sin
tilnærming til hvordan selskapet ser på sosiale medier og hvordan de
deltar i det.
Mobilen blir en linje inn til sosiale medier
En
del bedrifter forbyr bruk av sosiale medier på jobb, men samtidig øker
salget av smarttelefoner, hvilket øker sannsynligheten for at
medarbeidere vil holde kontakt med sosiale medier via mobilen.
Røykepauser kan bli gjort om til "sosiale-medier-pauser", tror Armano.
Utviklingen vil gjøre at vi får stadig bedre mobilversjoner av de
sosiale mediene.
Å dele betyr ikke lenge e-post
Flere nettsider får funksjoner som gjør at du lett kan dele innhold med andre via Facebook og Twitter.
Denne artikkelen er også publisert hos Ukeavisen ledelse