Opplysningens virksomhet er konsentrert rundt fire forretningsområder: Personlig opplysning, online opplysning, mobil opplysning og bedriftstjenester.
Til sammen tilbyr forretningsområdene Opplysningens tjenester i alle kanaler, til alle typer kunder i ulike brukssituasjoner gjennom hele døgnet. Tjenestene leveres med høy tilgjengelighet, hastighet og stabilitet.