NGIR skal vera ei kundeorientert og konkurransedyktig verksemd som aktivt arbeidar for eit betre miljø ved å fremja kjeldesortering, gjenbruk, gjenvinning og resirkulering. NGIR har eit godt omdøme blant abonnentane. Selskapet har ein god økonomi,og omtalast gjerne som veldrevet.