Google oppdaterer retningslinjer for byråer

Lisa Shieh hos Inside AdWords publiserte 1. februar 2011 en orientering om oppdaterte retningslinjer for tredjeparts byråer knyttet til AdWords på Google sin blogg. I hovedsak dreier oppdateringen seg om forberedelsene til 1. april, datoen for når det får konsekvenser å bryte retningslinjene for tredjeparts leverandører av Google AdWords.

Bra Søk anbefaler alle sine medlemmer å sette seg grundig inn i oppdateringene. Medlemskap i Bra Søk krever at søkemotorene sine retningslinjer blir fulgt.

Noen av de viktigste presiseringene vi kan lese ut av retningslinjene er:

• Byråer skal opplyse om kostnad, klikk og visninger til hver kunde
• Hver kunde skal motta Googles opplysningsdokument fra byrået
• Byrået får ikke på noen måte forsøke å forlede kunden
• Byrået skal ikke på noen måte misbruke sitt forhold til Google
• Byrået skal ikke gi garantier på vegne av AdWords eller resultater fra kampanjer
• Byrået kan ikke bryte retningslinjer knyttet til Googles merkevarer og bruk av disse
• Byrået kan ikke misbruke noe av Googles markedsføringsmateriell

Følgende handlinger vil uansett føre til umiddelbar suspensjon:

• Phising eller noen form for elektronisk tyveri
• Presentere seg selv som Google eller en representant for Google
• Andre handlinger som Google vurderer å være en umiddelbar risiko for annonsører og/eller brukere

Google vil håndheve sine retningslinjer igjennom løpende revisjoner av byråer og undersøkelser av konkrete klager.

Bra Søk regner med at alle våre medlemmer allerede opptrer i tråd med retningslinjene, men det er ingen tvil om at alle må opptre i tråd med dem etter 1. april 2011.

Blogginnlegget fra Google er skrevet på engelsk . Vi har derfor forsøkt å gi en enkel oversettelse for det norske publikum.

Oversatt sitat:

Google presiserer og oppdaterer sine retningslinjer og planer for tredjeparts byråer

Ansvarlighet er et kjerneprinsipp for AdWords. For å forbedre annonsørenes opplevelse, gjør vi endringer i AdWords retningslinjer. Slik at annonsører som arbeider med tredjeparts partnere forstår hvordan AdWords fungerer for dem, og vet hva de kan forvente fra tredjepart. Vi tror at fokus på hva som er best for annonsøren også er den beste langsiktige retning for tredjeparter å arbeide med AdWords.

I juli og desember 2010, kommuniserte vi en rekke endringer i måten tredjepart skal gi rapporter og informasjon om AdWords til sine klienter på, inkludert et opplysningsdokument som bør deles ut av alle tredjeparter som har 80 prosent av sine annonsører med budsjetter på mindre enn $ 1000 per måned.

I dag ønsker vi å informere deg om at vi har oppdatert retningslinjene for AdWords med en tredjepart policy del, som omfatter rapportering og krav til offentliggjøring. Vi har også avklart hvordan å håndterehåndheving av manglende overholdelse, samt fortelle annonsørene om hvordan å kontakte oss hvis de har noen klager på tredjeparter. Se en oversikt over Googles tredjeparts programmer her.

Vi tror at de fleste byråer, forhandlere og andre tredjeparter som selger AdWords allerede oppfyller disse retningslinjene, og må gjøre minimale eller ingen endringer i sine systemer. Proaktive revisjoner for utvalgte tredjeparter vil starte 1. april 2011, men du oppfordres til å starte å oppfylle disse kravene allerede i dag. Merk at vi vil fortsette å undersøke eventuelle klager og iverksette nødvendige tiltak.

For annonsører, har vi oppdatert AdWords til å gi informasjon og lenker til aktuell tredjeparts politikk. Skulle du møte en tredjeparts partner i strid med våre retningslinjer, kan du varsle oss via AdWords Help Centers "Kontakt oss" skjema her.

Vi håper dette gir tredjeparter og annonsørerklarhet i standarden AdWords tredjepart partnere må forholde seg til, og gir tilstrekkelig informasjon om Google tredjeparts krav. Vi tror at disse nye kravene vil sikre at hver annonsør som arbeider med en tredjeparts partner forstår deres verdi og har en flott opplevelse.

Sitat slutt.

Les blogginnlegget på engelsk her