Tele2 på Facebook

Tele2 klare på Facebook med hjelp fra Hyper Interaktiv. Tele2 er nå live med egen side på Facebook. Sidene skal skape et nærmere forhold mellom Tele2 og deres kunder gjennom å gi reel nytte og verdi. Facebook-sidene skal utvikles over tid og i tett dialog med Tele2 sin kunder.

På Facebook-sidene til Tele2 kan fansen selv stemme frem hvilken mobil de ønsker skal være på tilbud, alle som er fans kan sende gratis SMS, i tillegg til kundesupport og konkurranser der 14 lykkelige kunder så langt har fått dekket sin mobilregning av Frank.

- Etter å ha prøvd oss litt frem i sosiale medier det siste året, var det godt å endelig lansere oss i den største kanalen, Facebook. Vi føler at vi får tatt pulsen på kundene på en helt annen måte på Facebook enn andre steder, og engasjementet rundt lanseringen har vært stort i alle avdelinger hos Tele2. Alle som var med på internlanseringen kommer dessuten til å huske dagen godt: vi feiret med en super Facebook-kake med alle ansattes profilbilder, og denne slo virkelig an, sier Kjartan Bjørkvold, online manager i Tele2.

Det er Hyper Interaktiv som i samarbeid med Tele2 som har utviklet sidene.

- Vi har jobbet tett sammen med Tele2 i hele utviklingsløpet fra strategi til endelig løsning. Facebook-satsingen til Tele2 er godt forankret internt i hele organisasjonen, noe som er en viktig forutsetning for å lykkes godt i sosiale medier. Uttaler Lars-Petter Windelstad Kjos, kreativ leder i Hyper Interaktiv og rådgiver for Tele2.