I etterkant av jordskjelvkatastrofen på Haiti har sosiale medier og sms blitt brukt aktivt i arbeidet med å informere om katastrofen og samle inn penger til hjelparbeidet. Aldri tidligere har det blitt samlet inn penger så raskt og fra så mange givere.
Allerede i 2004 da tsunamien traff sørøst Asia så man konturene av hvordan sosiale medier ville bli en viktig del av den utgående kommunikasjonen fra det katastroferammede området. Da ble bloggen South-East Asia Earthquake and Tsunami Blog brukt til å bli gjenforene familier og til å informere om hvilke områder som trengte akutt hjelp.
Etter 2004 har blogging blitt supplert av bla Facebook og Twitter. Samtidig som mobli markedsføring blir mer og mer utbredt. SMS kampanjen i USA, der hver person kan donere $ 10 til Røde Kors ved å tekste ordet "Haiti" til 90999, genererte $ 1.7 millioner dollar i sin første 24 timene. Statssekretær Hillary Clinton kunngjorde i ettertid at samlet, er det nå reist mer enn 10 millioner dollar fra mer enn én million givere, og den største SMS donasjon kampanje noensinne. Tallet har pr 21/02 kommet opp i hele 22 millioner dollar.
Google trends viser at «Haiti News» i skrivende stund er det 3. mest populære søket i Google, og Youtube har så langt rundt 16 000 videoer fra hendelsen.
Et søk på #Haiti på Twitter vitner også om det enorme engasjementet blant nettbrukere. Folk legger ut bilder, informasjon, kommentarer og oppfordringer til å gi penger til hjelpearbeid. Sosiale medier bringer katastrofen nærmere vanlige folk ved hjelp av personlige historier og fortellinger. Fra at det kun var garvede journalsiter som tok seg inn i de kriserammede områdene, kan nå hvem som helst ved hjelp av en mobil telefon eller PC fortelle omverden om situasjonen.
Kilder:
PaidContent.org
Aftenposten.no
News.cnet.com
Haiti911.com