DNB Nor går på veggen for å bli bedre

I dag kl 11.00 lanserer DnBNor sitt nye navn - og profil. I forbindelse med dettevises de hele Facebook wallen sin på høyhuset Royal Christiania Hotell straks det blir mørkt, og er en del av den større integrerte kampanjen knyttet til navneskiftet i dag.

DnB ønsker å samle inn folks råd om hvordan banken kan bli enda bedre.

De beste og mest kreative rådene vil DNB Nor belønne med 1.111 kroner hvert 11. minutt i 11 timer direkte på veggen, der ulike bankrådgivere løpende kårer vinnere. Rådene skal deretter samles, slik at de kan danne grunnlag for fremtidige banktjenester og produkter.

-  Navneskiftet fra DnB NOR til DNB i dager en god anledning til å stake ut fremtidens kurs i enda tettere samarbeid med kundene våre.  Ved å stille Norges største vegg til disposisjon, vil vi i DNB Nor sammen med engasjerte folk på nett og ute i bybildet få et klart bilde av hva folk ønsker seg av fremtidens bank, sier Thomas Midteide, Informasjonsdirektør i DNB.

Aktiviteten på veggen setter også startskuddet for en mer langsiktig satsning på innspill fra kundene gjennom sosiale medier. Denne satsningen vil etterhvert inkludere et pilotprogram på nett som skal utformes i samarbeid med kundene, samt en egen portal for felles oppgaveløsning og sparring.

Ikke 3, men tretti
Bankveggen ute i Oslo og på nett inngår i den større navneskiftekampanjen, der et stort antall ulike egne, fortjente og kjøpte kanaler skal fungere koordinert for å sikre gjennomslag. Kundene vil se alt fra blogg-poster, reklamemateriell, DNB ansatte på stands til kreativ nettannonsering og omfattende kundeserviceaktiviteter på nett.

- Når vi både skal kommunisere navneskiftet og vårt ønske om å stake ut kursen sammen med kundene fremover, må vi tilpasse oss mediebruken til vidt forskjellige målgrupper. Da handler det ikke om bruk av tre, men snarere 30 ulike kanaler satt i system, sier Midteide.

I tillegg til den store fysiske veggen i Oslo som speiler Facebook-veggen, vises veggen også på storskjerm over inngangspartiet til Oslo City. En egen rådgivergruppe fra DNB vil kåre vinnerne direkte på Facebook-veggen hver 11. minutt med en symbolske rådgiverlønn som takk for hjelpen.